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DMC-12 Zeitreisender Posts: 41 Rang: Fluxkompensator fluxuiert

26.08.2004, 16:18 Uhr

26.08.2004, 16:18 Uhr	kein Umtausch mehr!
kein Umtausch mehr!
DMC-12 Zeitreisender Posts: 41 Rang: Fluxkompensator fluxuiert	Hab mich nochmal bei Arrivo und Universal schlau gemacht.....es wird definitiv nichts mehr umgetauscht!!! Wer jetzt noch die fehlerhaften DVD's besitze, habe leider Pech gehabt, so der Mitarbeiter von Universal.
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evilernie Zeitreisender Posts: 1 Rang: Zeitleitung eingeschaltet

27.08.2004, 10:11 Uhr

27.08.2004, 10:11 Uhr	ja super Universal
ja super Universal
evilernie Zeitreisender Posts: 1 Rang: Zeitleitung eingeschaltet	aber die Gesetzte in Deutschland kennt Universal? Bei belegbaren Fehlern an einem Produkt seit der Auslieferung (ist nach 6 Monaten ja so), muss der Hersteller Gewährleistung bieten. 2 Jahre lang. Das da nun immer wieder "heile" DVDs kommen, ist nun ein Problem von Universal. Die hätten ja auch ein Zettel oder Einlegeblatt anbringen können, wo man sehen kann, dass man eine heile Version hat. Ich habe noch 6 Monate Gewährleistung und werde es auch bei Universal weiterleiten. Erst den Umtasuch nicht anlaufen lassen, dann mal einige DVDs ausliefern und mir noch im August mitteilen, dass es getauscht wird. Geld für die Einschreibebriefe ausgegeben und nichts bekommen.
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

27.08.2004, 10:51 Uhr

27.08.2004, 10:51 Uhr	Ruhig bleiben
Ruhig bleiben
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	Die DVDs, die schon vor ein paar Wochen eingeschickt wurden, werden scheinbar noch umgetauscht... Wenn Du Deine also schon hingeschickt hattest, solltest Du auch in den nächsten Tagen Deine Austauschdiscs bekommen... Zu der Sache mit der "Gewährleistung": Laut Universal ist der Fehler schon immer keiner gewesen. Der Umtausch wurde daher nur "aus Kulanz" getätigt, ohne jegliches Eingestehen eines Fehlers. Somit hat man sich gegen die "2 Jahre Gewährleistung" abgesichert. Die DVDs sind ja nicht defekt, sie zeigen lediglich einen "anderen Bildausschnitt". Ob dieser "falsch" ist oder nicht, ist an sich "Ansichtssache". Fakt ist, dass die Filme in Open Matte gedreht wurden und man für das Widescreen-Format Teile davon abdecken musste. Bei den "fehlerhaften" Discs sind das halt andere Teile... Ich will damit nicht sagen, dass gar kein Fehler vorliegt. Natürlich ist das Format auch meiner Meinung nach falsch (sonst hätte ich hier ja nie darüber berichtet). Ich erkläre nur die Denkweise von Universal. Darüber kann man sich nun aufregen... bringen wird das nichts mehr... Dass der Umtausch nicht ewig stattfindet, war eigentlich von Anfang an klar... Er war ja nur für die Kunden gedacht, "die den Umtausch ausdrücklich wünschen" - und diese hatten dafür auch 8 Monate Zeit. In den USA wird auch schon seit Monaten nichts mehr umgetauscht. Soweit ich weiss in England seit einiger Zeit auch nicht... Natürlich ist es ärgerlich, wenn man das falsche Bildformat hat, aber da die fehlerfreien Discs schon seit Monaten im Handel sind, kann man schon beim Kauf darauf achten, die fehlerfreien Scheiben zu bekommen... zumindest, wenn man von der Sache weiss Amazon.de liefert z.B. nur noch fehlerfreie DVDs aus. Wer also hier im Shop bestellt, ist auf der sicheren Seite
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CrispinCloser Wo ist mein Fernglas? Posts: 129 Rang: 88 MpH erreicht

27.08.2004, 11:18 Uhr

27.08.2004, 11:18 Uhr	Immer langsam reiten ...
Immer langsam reiten ...
CrispinCloser Wo ist mein Fernglas? Posts: 129 Rang: 88 MpH erreicht	... Cowboys! Wer jetzt noch die "fehlerhaften" DVDs zu Hause hat (so wie ich) besitzt immerhin eine limitierte Auflage, die im Jahr 2015 sicher Sammlerwert hat (P.S. Ich rate sowieso zu der R1-Fullscreen Ausgabe)
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

27.08.2004, 19:06 Uhr

27.08.2004, 19:06 Uhr	Limitiert...
Limitiert...
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	CrispinCloser schrieb: ... Cowboys! Wer jetzt noch die "fehlerhaften" DVDs zu Hause hat (so wie ich) besitzt immerhin eine limitierte Auflage, die im Jahr 2015 sicher Sammlerwert hat Abgesehen davon, dass fehlerhafte Produkte nie Sammlerwert haben (es sei denn, es ist eine einmalige Fehlpressung), gibt es sicher noch massenhaft fehlerhafte Discs... Schliesslich wurde der Umtausch nie wirklich publik gemacht... Wer nicht gerade danach im Internet gesucht hat, weiss wahrscheinlich gar nix davon
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frank Zeitreisender Posts: 9 Rang: Zeitleitung eingeschaltet

27.08.2004, 20:36 Uhr

27.08.2004, 20:36 Uhr	DVDs erhalten
DVDs erhalten
frank Zeitreisender Posts: 9 Rang: Zeitleitung eingeschaltet	Meine DVDs habe ich am 16.7.04 losgeschickt. Auf dem ZidZ-Fantreffen am 8.8.04 sagte mir GrandmasterA, dass es Lieferprobleme bei Teil 2 gäbe. Heute morgen, 27.8.04, waren nun Teil 2 und 3 im Briefkasten; ohne Anschreiben. Es sind definitiv die überarbeiteten Fassungen!
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

28.08.2004, 13:07 Uhr

28.08.2004, 13:07 Uhr	Das stimmt...
Das stimmt...
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	Laut Arrivo werden die DVDs, die schon seit Wochen eingesendet wurden und auf die Disc 2 warten mussten noch planmässig versendet. Neue Umtauschanfragen scheinbar nicht mehr... Wer unbedingt noch tauschen will könnte natürlich versuchen, die Discs jetzt noch hinzuschicken und so zu tun, als wüsste er nichts davon, dass der Umtausch eingestellt wurde... Ist aber sicher nicht ganz ohne Risiko Ich rate daher davon ab
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CrispinCloser Wo ist mein Fernglas? Posts: 129 Rang: 88 MpH erreicht

28.08.2004, 15:06 Uhr

28.08.2004, 15:06 Uhr	Aha ...
Aha ...
CrispinCloser Wo ist mein Fernglas? Posts: 129 Rang: 88 MpH erreicht	Abgesehen davon, dass fehlerhafte Produkte nie Sammlerwert haben Ach, ich denke, das ist kein Fehler (s.o.)? Nene, das mit dem Sammlerwert habe ich ironisch gemeint, kam wohl nicht so rüber. Aber gut finde ich die Pappbox (mit den ORIGINALEN Discs drinnen) zu besitzen, die gabs ja nun wirklich nur kurze Zeit.
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Zukunft Zeitreisender Posts: 1 Rang: Zeitleitung eingeschaltet

15.09.2004, 11:18 Uhr

15.09.2004, 11:18 Uhr	Im Handel umgetauscht
Im Handel umgetauscht
Zukunft Zeitreisender Posts: 1 Rang: Zeitleitung eingeschaltet	DMC-12 schrieb: Hab mich nochmal bei Arrivo und Universal schlau gemacht.....es wird definitiv nichts mehr umgetauscht!!! Wer jetzt noch die fehlerhaften DVD's besitze, habe leider Pech gehabt, so der Mitarbeiter von Universal. Halllo, nachdem ich erst vor 3 Tagen auf das Format-Problem aufmerksam wurde, hab ich am Wochenende viel im Internet dazu gelesen. Auf meine e-mail an Universal bekam ich eine ähnliche Antwort wie DMC-12. Bin deshalb gestern zu meiner Müller-Drogerie gegangen, wo ich die Box vor rund 7 (!) Monaten gekauft habe, hab den Mann da zugetextet und der hat sie mir komplett umgetauscht gegen die, die er im Laden stehen hatte. Ich hatte auch die "3-türige" Hartplastik-Box. Ich kann auch bestätigen, dass mein neues Exemplar den bekannten Kopierschutz-Aufkleber auf der Rückseite hatte, der mir auch als Orientierung diente. Hab dann gleich im Laden geoffnet und es hat alles gepasst (Scheibe innen durchsichtig statt verspiegelt). Das hat er eingesehen mit dem Kommentar: "Mann, oh, Mann, auf was man alles achten muss..." Ich wollte hiermit eigentlich nur mal die Kulanz loben, die man bei Müller offenbar hat, die Universal aber doch ziemlich abgeht (nach effektiv nur 8 Monaten Umtauschaktion).
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

15.09.2004, 12:21 Uhr

15.09.2004, 12:21 Uhr	Müller
Müller
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	Muss man aber betonen, dass das reine Kulanz des Mitarbeiters war. Normalerweise hat der Handel mit dem Umtausch nichts zu tun und der gute Mann wird das Set wohl auch nicht mehr an Universal zurückgeben können... es sei denn, die zeigen sich ebenfalls kulant... Nachdem Du das Set schon vor 7 Monaten gekauft hast, hättest Du auch die normale Umtauschaktion mitmachen können... Dass Du das erst vor ein paar Tagen erfahren hast, wäre dann (leider) Dein Problem. Das wäre wahrscheinlich meine Antwort, wenn ich Händler wäre und von dem Sachverhalt wüsste Ich schätze aber mal, die meisten Händler werden davon gar nix wissen...
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sb899 Zeitreisender Posts: 15 Rang: Zeitleitung eingeschaltet

02.11.2004, 18:46 Uhr

02.11.2004, 18:46 Uhr	Woran kann man es erkennen ?
Woran kann man es erkennen ?
sb899 Zeitreisender Posts: 15 Rang: Zeitleitung eingeschaltet	Ich habe eine Frage. Meine Eltern wollen mir die DVDs zu Weihnachten schenken, und haben sie auch schon gekauft. Wie kann man erkennen, ob die DVDs "fehlerhaft" sind, aber ohne die Box zu öffnen. Geht das überhaupt? Ich habe schon gelesen, dass man es an den Kopierschutzaufkleber erkennen kann und der ist auch auf der Pakung drauf. Ich möchte die Box nur sehr ungern öffnen, da ich sie erst zu Weihnachten aufmachen wollte.
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

02.11.2004, 19:29 Uhr

02.11.2004, 19:29 Uhr	Aufkleber
Aufkleber
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	sb899 schrieb: Ich habe schon gelesen, dass man es an den Kopierschutzaufkleber erkennen kann und der ist auch auf der Pakung drauf. Wenn der Aufkleber drauf ist, ist es zu 99,9% auch die fehlerfreie Box. Ansonsten kann man es von außen nicht erkennen... von Innen allerdings auch nur anhand der DVD-Mittelringe (früher silbern, jetzt transparent) und dem Bildausschnitt an sich...
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HarunG Zeitreisender Posts: 2 Rang: Zeitleitung eingeschaltet

05.11.2004, 10:39 Uhr

05.11.2004, 10:39 Uhr	Wie sieht sowas aus?
Wie sieht sowas aus?
HarunG Zeitreisender Posts: 2 Rang: Zeitleitung eingeschaltet	Leute, das finde ich cool.. Und ich dachte, dass immernoch die fehlerhaften DVDs verkauft werden. Nur wie sieht denn so ein Kopierschutzaufkleber konkret aus. Vielleicht habe ichs schon tausendmal gesehen, doch ich weiß nicht wirklich, was damit gemeint ist... Könnt ihr mir helfen? Danke im voraus (p.s.: Ich möchte mich beeilen, denn bei Amazon.de gibts die 18,99 sehr sehr günstig...)
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GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker

05.11.2004, 11:04 Uhr

05.11.2004, 11:04 Uhr	Aufkleber
Aufkleber
GrandmasterA (Admin) Wissensch... äh Hufschmied Threadstarter Posts: 4067 Rang: Zeitreise-Fanatiker	Ist ein weisser Aufkleber auf der Rückseite der DVD-Hülle "Dieses Produkt ist kopiergeschützt". Bei Amazon kannst Du unbesorgt bestellen, die versenden nur noch die fehlerfreien Discs. Wenn Du dort bestellst, mach das doch bitte über einen der Links im ZidZ.com-Fanshop. Damit hilfst Du diese Seite am Leben zu halten
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